Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via bpost, DPD ou DHL avec un numéro de suivi. En fonction du poids total de la commande et du pays de destination, les prix demandés pour l'expédition peuvent varier. Néanmoins, nous nous efforçons à trouver les tarifs les plus avantageux auprès des transporteurs les plus réputés.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et de sa destination. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. A noter que nos envois effectués par DHL et DPD bénéficient d'assurances pouvant couvrir d'éventuels dommages lors de la livraison.

Concernant les délais d'expédition, ces derniers peuvent varier en fonction de l'approvisionnement de nos fournisseurs. Nous travaillons actuellement avec des stocks réduits, pouvant parfois déboucher sur des délais de livraison sensiblement plus longs (rarement plus d'une semaine).

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Tarifs

Etant basés en Belgique, nous bénéficions de tarifs très avantageux pour l'expédition au sein du pays. Nous travaillons avec bpost, dpd et DHL, qui offrent un service de qualité et très rapide. Nous proposons ainsi deux solutions : la livraison à domicile et la livraison en point relais (bpost et dpd). 

Pour une livraison à domicile, nous proposons des envois allant de 5,40€ à 5,65 €, en fonction du transporteur. Néanmoins, à partir de 140€ d'achats, la livraison devient gratuite.
Pour une livraison en point relais, nous proposons également un tarif fixé à 3,95€ pour bpost et 4,15€ pour DPD. La livraison en point relais bpost devient gratuite dès 85€ d'achats. Toutes nos méthodes d'envois bénéficient d'une assurance à la hauteur du montant de la commande. En cas de réception d'un colis abimé ou de la perte d'une commande, contactez-nous sans attendre.

Pour la France, Luxembourg et Pays-Bas, nos tarifs sont calculés sur base des produits placés dans votre panier. Essayant de vous offrir les frais de ports les plus avantageux, nous ne pouvons vous indiquer ici de tarifs fixes. Nous vous conseillons de vous créer un compte et d'effectuer une simulation de commande. Les frais de port seront ainsi automatiquement calculés pour votre commande. Nos expéditions sont hors Belgique sont opérées par DPD. Les clients français bénéficient de la livraison gratuite en point DPD dès 140€ d'achats.