Toutes les commandes passées sur AM-Detailing sont assorties d'une facture. Dans votre compte client, ou lors du passage de votre commande, vous êtes en mesure d'indiquer un nom d'entreprise et un numéro de TVA valide.

Quand vais-je recevoir ma facture ? 

Notre système édite automatiquement votre commande lors de la mise en préparation de votre commande. Vous recevrez ainsi votre facture sous forme de fichier PDF lors de l'envoi du mail de préparation de votre commande. Elle est également accessible dans votre compte dans la rubrique commandes. Ces dernières sont stockées sur notre serveur. Toutefois, nous vous recommandons de la télécharger et de la stocker sur votre ordinateur.

Quelle TVA est appliquée sur ma commande ?

Actuellement, toutes les commandes sont assorties d'une TVA belge de 21%, même pour les clients résidant en dehors de la Belgique. Les clients professionnels (bénéficiant d'un numéro de TVA valide) peuvent toutefois profiter du régime d'auto-liquidation pour ne pas payer la TVA. Il suffit alors d'indiquer le numéro de TVA lors du passage de la commande. Ce dernier est vérifié automatiquement sur les serveurs de l'Union Européenne. La TVA est alors décomptée du montant de la commande.

Nous rappelons que tout abus à ce niveau (usurpation de numéro de TVA étranger) est passable de poursuites judiciaires et de lourdes sanctions financières. 

Je ne trouve pas ma facture

Aucun soucis. Envoyez nous simplement un mail à info@am-detailing.com en indiquant votre numéro de commande (présent sur le bon de livraison). Nous nous ferons un plaisir de vous la faire parvenir.